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Actu : Une croissance record pour le Groupe Brit Hotel en 2023

Le groupe Brit Hotel confirme sa croissance en 2023

Brit Hotel Illustration

Février 2024

À l’occasion de sa 23ème convention annuelle, le réseau d’hôteliers indépendants Brit Hotel a partagé les résultats de son exercice 2023

La convention annuelle des adhérents Brit Hotel s’est déroulée à Nantes le 25 Janvier dernier. Cet évènement a été marqué par une forte affluence avec plus de 60% des hôtels représentés. L’occasion de faire le bilan de l’année écoulée et présenter les projets à venir.

Si l’été 2023 a été plus mitigé que 2022 en termes de fréquentation, l’activité générale a été très soutenue tout au long de l’année, générant des performances exceptionnelles. Les 176 hôtels qui composaient le réseau ont déclaré un chiffre d’affaires global compilé de 132 millions d’euros, en progression de 17% par rapport à 2022.

Un développement en marche forcée :

Brit Hotel Châteaudun – Chambre

Malgré une année complexe, marquée par de nombreuses cessions d’établissements au sein de son réseau, la marque Brit Hotel a étoffé son parc en 2023. Avec l’arrivée de 3 nouveaux établissements au 1er Janvier 2024, le réseau originaire de Bretagne compte désormais 179 établissements pour 8300 chambres. Une hausse de 7 établissements et 400 chambres par rapport à N-1.

Des records de ventes sur tous les segments :

Le marché Corporate enregistre une progression de 22% au global. Les contrats négociés par la marque ont généré 5,1 millions d’euros dans les hôtels dont 1,1 million d’euros en ligne en direct via l’accès entreprises Brit Hotel ou via des agences spécialisées.
En plus des contrats négociés, les entreprises ayant de plus en plus recours à des tiers pour centraliser leurs déplacements, les OTA spécialisés sur le corporate affichent une croissance impressionnante : + 68% par rapport à N-1.

Le marché Groupes fut le plus durement touché par les effets du COVID. Brit Hotel avait pris le parti de continuer à travailler le marché groupes et conservé toutes ses équipes dédiées malgré des résultats timides jusqu’à mi-2022.
Un plan qui s’avère payant : 5 millions d’euros de CA confirmé, séjourné dans les hôtels en 2023. Une progression de 55% par rapport à N-1. La centrale groupes n’a jamais été autant sollicitée. 9535 dossiers groupes ont été traités en 2023 et 1420 dossiers confirmés. Le portefeuille 2024 est déjà très en avance et augure d’excellents résultats pour 2024.

Brit Hotel Margot Dervilly Directrice Commerciale du réseau Brit Hotel

Margot Dervilly, Directrice Commerciale du réseau Brit Hotel déclare : « La marque est reconnue pour son expertise dans le domaine du groupe, nous manquons d’hôtels dans certaines régions car nous générons beaucoup de leads et forcément beaucoup de refus »

Sur le marché BtoC, le site internet de la marque a généré une réservation toutes les 6 minutes en 2023, pour un chiffre d’affaires de 11,2 millions d’euros confirmés dans les hôtels. Une progression de 22% par rapport à 2022.
La grande nouveauté vient du recul des OTA Grand public. L’exemple le plus notoire : Booking.com perd 6% de CA par rapport à 2022, tout comme HRS. Expedia affiche quant à lui une progression de 11%. La stratégie mise en place depuis plusieurs années, visant à réduire la dépendance de ses hôtels adhérents aux OTA semble porter ses fruits.

Une stratégie notamment poussée par une refonte du programme fidélité en 2022.
« Oli », le programme fidélité Brit Hotel compte actuellement plus de 160 000 porteurs. Il a généré 124 000 nuitées 2023

Brit Hotel Guy Gerault Directeur Général du réseau Brit Hotel

Guy Gérault, Directeur Général du réseau Brit Hotel déclare : « Les résultats sont probants en matière d’apport. Il nous reste un énorme travail à accomplir sur la notoriété de la marque, nous y travaillons chaque année en investissant massivement en télévision et publicité digitale »

Des projets structurants :

La convention a été l’occasion de faire un point sur les projets en cours.
Comme toute entreprise, la RSE est un sujet brulant, Brit Hotel a créé un pôle dédié à cette démarche en 2022. 2023 aura été l’année de la mise en place. Une commission interne a coconçu avec les adhérents une charte interne mais surtout un cahier concret avec 14 fiches actions à mettre en place. Peu de communication externe a été faite sur ce sujet, la marque préférant communiquer sur des actions générales et concrètes.
La démarche « Producteurs locaux » visant à favoriser l’utilisation de produits locaux sur les buffets petit-déjeuner et sur les cartes des restaurants sera le premier volet à bénéficier d’une mise en avant. La convention a permis de présenter le nouveau logo dédié à cet engagement né il y a 11 ans. Brit Hotel souhaite renforcer cette démarche totalement dans l’ère du temps.

Brit Hotel Eden Spa Honfleur

Enfin, Brit Hotel a présenté le gros projet qui va mobiliser une grande partie des équipes durant l’année 2024 : la refonte du site internet de la marque. Un chantier volontairement repoussé d’un an pour mieux coller aux attentes des internautes et des moteurs de recherche, notamment en matière d’intelligence artificielle

Cet évènement interne aura été l’occasion de dresser un bilan avec des voyants globalement tous au vert mais aussi de sensibiliser les adhérents à la marque aux défis de demain dans un marché en mutation permanente.

Brit Hotel logo

 

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Brit Hotel : est un réseau qui rassemble des hôteliers indépendants  qui compte 169 établissements (7100 chambres) dont : 35 hôtels 2 étoiles, 122 hôtels 3 étoiles, 6 hôtels 4 étoiles. La marque se décline en 3 gammes : Brit Hotel Essentiel, Brit Hotel Confort et Brit Hotel Privilège.

© Brit Hotel

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